На 15.12.2008/Понеделник/ след като се колебах дали да се връщам в България,си купих билет за автобуса на тази фирма от Лондон за София.По разписание трябваше да тръгне към 19.00 местно време от централната Лондонска автогара "Victoria Station" и да пристигне във Вторник към 11 часа сутринта в София. Но аз и другите пътници бяхме "приятно" изненадани със 12 часово закъснение,през което време бяхме принудени да чакаме отвън на студа на почти минусови температури.Автобуса се беше развалил,нещо нормално,но ненормалното и зверското беше,че за нас никой не се погрижи от фирмата.Вместо да определят някакав срок за който така или иначе автобуса щеше да бъде готов и да ни кажат да дойдем след определен период от време,шофьорите/а  и шефовете им/ ни държаха в пълна готовност, че автобуса всеки един момент може да пристигне за да тръгнем и така 12 часа!!! Някои от нас "спасиха" 2-3 часа по околните кафенета на топло,но когато всичко затвори,включително и автогарата,стояхме като изоставени каторжници 10 часа на студа,подсмърчащии,зъзнещи и смазани от унижение.Без никой представител на фирмата да дойде да се погрижи за нас,поне да плати на някое близко заведение да работи през цялото време и да стоим на топло или някакво оптимално решение.Нищо!!! И това беше само началото!Очаквайте пълен постинг за това трагично и унизително пътуване,което коства на всички нас многострадалните пътници,разклатено здраве,скъсани нерви,закъснение и пълно унижение,че плащаме а бяхме превозени като Еврейски пленници за концетрационен Лагер!!!